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    高端小家電難獲高關注 消費者鎖定中低端

    編輯:貴陽凯发体育APP包裝製品有限公司   字號:
    摘要:高端小家電難獲高關注 消費者鎖定中低端
    家電的高端化風潮波及範圍越來越廣,不僅售價上萬的彩電、冰箱等大家電頻繁上市,不少小家電新品的價格也是節節攀升。但是互聯網消費調研中心發布的年度報告卻顯示,對於大多數小家電,中低端產品仍然是消費者關注的主流,僅有剃須刀等少數品類的高端產品獲得了較多消費者的關注。

    多數高端小家電關注度不高

    雖然高端小家電市場風生水起,但是互聯網消費調研中心發布的年度報告卻顯示,對於大多數小家電品類,雖然消費者對於高端產品的關注度有一定增長,但中低端產品仍然更受消費者青睞。

    比如在電飯煲市場上,近兩年電腦版產品正逐漸取代傳統機械式產品成為主流,能夠煮飯、煲粥甚至烤蛋糕等等,一專多能。但2011年以電腦版為主的500元以上價位段高端電飯煲關注度僅為27.1%。此外,200元以下價位段的電吹風產品吸引了88.6%的消費者關注度,而500元以上產品關注度非常之小,不足2%。在足浴盆領域,因為技術簡單、製作方便等原因,足浴盆的價格相對於其他小家電偏低,調查顯示,2011年400元以內的產品吸引了70%的消費者關注度,其中301元-400元價位段產品成為主流。

    不過,記者也注意到,一些產品的價位關注度呈現了兩極分化,並且有重心向中高端偏移的趨勢。比如電動剃須刀,報告顯示,雖然50元-100元的低端產品關注度最高,為22.8%,但是千元以上產品關注度卻排名第二,同時,300元-500元產品的關注度僅以0.2%位居第三。同樣,在吸塵器市場上,300元以下產品的關注比例不及501元-1000元檔和1001-2000元檔產品的關注比例高,2000元以上的吸塵器也得到了11.5%的關注度,這說明消費者對於高端吸塵器已經有了一定的關注度。

    中國家電協會秘書長徐東生指出,2011年,中國家電業的規模平穩增長,產品結構升級是發展的最大亮點。高性能、高能效、大容量的家電產品比重上升。同時,小家電高端化也是產業升級的表現之一。

    “根據國家信息中心對重點城市家電市場的分析,目前高端家電的競爭已經進入相對激烈的階段,外資品牌、本土優秀品牌都在高端市場投入了大量的人力、物力,尤其是在新技術應用、產品設計和材料工藝改進方麵,水平提升明顯。”國家信息中心資源開發部主任助理蔡瑩表示,從消費結構的變化中可以看出,家電產品的市場競爭正逐步向高端區域集中。

    但是,記者對比互聯網消費調研中心等相關機構發布的報告發現,在本土品牌占據優勢的產品中,如電風扇、電飯煲、豆漿機等,消費者對於中低端產品的關注度更高。而除了上述這些脫胎於本土需求的產品外,外資品牌在高端市場占據了主導地位,尤其是在剃須刀、吸塵器等領域,外資品牌中高端產品獲得了更多消費者的關注。

    專家分析認為,本土品牌在高端小家電領域首先輸在了品牌上。中國家電網公布的針對高端家電的調查結果表明,消費者購買高端家電,首先會考查品牌。“說起飛利浦,我首先想到的就是吸塵器、剃須刀等產品,同樣,說起購買這些小家電,我首先考慮的也是飛利浦、鬆下等品牌。”北京消費者李女士這樣告訴記者。北京大學國家發展研究院教授張黎則指出,企業品牌力的提升不僅僅在於大量的廣告投入,產品規劃、研發、設計生產、售後服務甚至社會責任都會影響到品牌的形象。蔡瑩認為,所謂高端,應該包涵四個基本要素:一、應是最新技術的應用產品;二、產品對生活品質的改善要與市場需求相吻合;三、產品的設計、材料、工藝明顯有別於其他產品;四、價格水平高於同類產品。高端競爭的著力點不僅僅在下遊,而是要在全產業鏈展開。因此,本土小家電品牌開拓高端市場仍然任重道遠。

    高端消費漸趨理性

    中國家電網主編呂盛華介紹說,該網調查顯示,與2010年相比,消費者在選購高端家電時,對於價格的關注度有所提高。他認為,這一方麵受到經濟環境的影響,另一方麵,經過近兩年的高速發展,高端市場正在走向成熟,消費者不再將高端產品與奢侈品劃等號,在購買高端產品時不僅要挑品牌,還要選功能、比價格。調查表明,在實際購買中,消費者選購高端產品最注重的因素不是品牌,而是功能,同時,消費者對價格的關注度也比2010年提升了8%,這說明,消費者在高端家電的消費過程中越來越理性。

    消費觀念頗為前衛的周小姐認為,買家電還是物有所值才好,特別是小家電,所謂的高端產品往往操作程序複雜,而一旦出現問題維修很不方便,企業並沒有為高端產品提供高端服務,因此不如買個物美價廉的產品,用壞了直接扔掉也不心疼。還有的消費者認為,所謂的高端隻是一些企業獲取高利潤的噱頭,增加的功能華而不實,不值得花那麽多錢。

    “大多數消費者對小家電的消費觀點,目前還停留在單一的功能上,在簡單功能具備的情況下,一般消費者會在價格上進行比較和選擇。”在大中北京中塔店,一位小家電促銷員告訴記者,高端小家電賣的是外觀設計以及人性化功能,但是這些並沒有被國內消費者普遍接受。像無扇葉電風扇、擦窗機器人等這些在德國拿到了設計大獎的進口小家電,雖然吸引了消費者的眼球,但是一看價格,多數人都不願為創意買單。

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